Svar på de mest spurgte spørgsmål

Svar på de mest spurgte spørgsmål

3 jul, 2022 | Administration, Online, Teorilokalet

Nedenfor finder du en række spørgsmål, som vi er blevet stillet flere gange, samt uddybende svar.
Hvad gør jeg når mine elever oplever tekniske problemer på Teoriundervisning.dk?

Hvis du har elever som har tekniske udfordringer på Teoriundervisning.dk, så kan 80% af alle support spørgsmål løse ved én af disse to løsninger:

1. Skift internetbrowser (Firefox / Chrome / Safari)
2. Genstart router / skift internetforbindelse

Hvis eleven har behov for yderligere vejledning, så henvis til chatten på vores hjemmeside. Vi yder ikke telefonisk support til elever – udelukkende chat og email support.

Hvad gør jeg hvis jeg har brug for teknisk hjælp med undervisningssystemet udenfor åbningstiden?

Fra April 2022 åbner vi vores chat her på siden, så vi kan kontaktes søndag til torsdag helt frem til kl.23:00. Hvis du oplever en teknisk udfordring, så prøv én af disse to løsninger:

1. Skift internetbrowser (Firefox / Chrome / Safari)
2. Genstart router / skift internetforbindelse

Hvordan bliver min køreskole tilmeldt Nets / automatisk betaling, og hvordan fungerer det?

Vi kan tilmelde din køreskole Nets, hvis du sender os en email med din køreskoles CVR nr. Send til info@teoriundervisning.dk.

Når du er blevet tilmeldt Net / automatisk betaling, så bliver dine køb automatisk trukket, så du ikke behøver at benytte kreditkort eller Mobilepay ved bestilling. Købet bliver typisk trukket samme dag eller dagen efter. Hvis du har en særlig email til dit regnskabssystem (automatisk bogføring), så husk at oplyse os om dette.

Hvordan fungerer den nye måde at bestille SMS adgangskoder og forlængelser?

For at bestille en adgang eller en forlængelse, så kræver det at du indtaster elevens mobil nummer. Du kan godt bestille mange på én gang blot ved at sætte komma mellem hvert mobil nummer. Du skal indtaste landekode ved alle mobilnumre – eksempel “+4512345678”.

Når du har bestilt en adgang til en elev, så modtager eleven en SMS hvor de får en vejledning til at komme igang, og du modtager en liste på email med de mobilnumre som du har åbnet adgang til.

Når du bestiller en forlængelse, så foregår det på samme måde. Eleven får besked om, at adgangskoden er forlænget via SMS, og du modtager en bekræftelse på email.

Integrer med køreskolens egne systemer

Integrer med køreskolens egne systemer

3 jul, 2022 | Administration

Gør køreskolen klar til fremtiden

Alle virksomheder skal omstille sig til fremtiden, også køreskoler. Vi har allerede flere og flere systemer som vi alle skal beherske, og den dertil hørende administration. 
Nu kan du forbinde din køreskole til Teoriundervisning.dk’s API, og spare en masse arbejdsgange i hverdagen.
 
Her hvad man kan bruge vores API til:

 

  • oprette elevadgange automatisk eller semi-automatisk
  • forlænge elevadgange via egne systemer
  • forbinde til egne- eller tredjeparts systemer

Hvad kræver det at bruge API?

Selve integrationen skal foretages af en fagperson / IT-kyndig. Teoriundervisning.dk stiller funktionalitet og API til rådighed, og tildeler adgang. I forbindelse med integrationen, så udleverer vi dokumentation / vejledning. 
Ring til os på 70236237 for at høre nærmere.
Se de billeder eleverne har spørgsmål til

Se de billeder eleverne har spørgsmål til

3 jul, 2022 | Forside, Online, Teorilokalet

En ny og effektiv måde, at hjælpe eleverne med teoriprøverne!

Alle dage har man som kørelærer skulle besvare spørgsmål vedrørende teoriprøve billeder. Ofte uden at kunne se billedet man talte, men kun ud fra elevens beskrivelse. Det har gjort det svært, at vide om man talte om ‘æbler eller pærer’. Det har vi nu fundet en effektiv løsning på! 
Dine elever kan nu klikke på en rød stjerne, hvis de ikke forstår billedet. Når eleven har markeret et billede, så dukker det op flere steder i køreskolens system:

 

I resultatoversigten

Hvis der er en rød stjerne ud for elevens navn i resultatoversigten, så har eleven markeret ét eller flere billeder. Klik på stjernen og se hvilke billeder.

Når du starter en lektion

Når du starter en lektion, så kan du vælge at lade dine elever scanne sig ind. Når eleverne er indscannet, så kan du se en oversigt med de billeder eleverne har markeret. De første i rækken er dem som er markeret af flest.

Når du gennemgår testresultat

I resultatoversigten efter endt teoritest kan du også få adgang til billeder markeret med rød stjerne. De er sorteret på samme måde som når du starter lektion.

Når du har gennemgået billedet med eleverne, så klikkes det fra og forsvinder ud af systemet igen. På den måde ser du hele tiden nye relevante billeder.
Når eleven ser den røde stjerne ser det ud som nedenstående: